利用規約
Terms of Service · 最終更新: 2025-12-31
本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ハートビートパック(HEART BEAT PACK, K.K.、以下「Mira」「当社」。「Mira AI」は当社のブランド名です)が提供するウェブサイト、API および関連サービスへのアクセスと利用の条件を定めるものです。マスターサービス契約(MSA)を締結済みのエンタープライズのお客様については、本規約と齟齬がある場合、MSA およびその付属書が優先します。本書は参照用の翻訳であり、正文は中国語版とします。
01規約への同意
サイトの閲覧、アカウントの登録、または API の呼び出しをもって、お客様は本規約を読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。法人を代表して同意する場合、お客様は当該法人を拘束する権限を有することを表明し保証します。
02アカウントと API キー
- 正確かつ完全な登録情報を提供し、変更があった場合は速やかに更新すること。
- API キーはお客様の組織内でのみ使用でき、キーの管理およびキーの下で発生したすべての利用について責任を負うこと。
- 当社の書面による同意なく、API アクセスを共有・譲渡・再販しないこと。
03ライセンスと利用制限
本規約の遵守を条件として、当社はお客様に対し、API を通じてモデルサービスにアクセスし、出力を自社プロダクトに統合するための限定的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。お客様は以下の行為を行わないことに同意します:
- 違法なコンテンツの生成・配布、または適用法令に違反する目的での利用。
- AI であることを開示せずに実在の人間になりすまし、エンドユーザーを欺く行為。
- 第三者の知的財産権、肖像権、声の権利、プライバシー権の侵害。音声クローン機能の利用には声の権利者の明示的な書面による許諾が必要であり、合成音声には追跡可能なウォーターマークを保持すること。
- サービスの安全・不正利用防止メカニズムの回避、弱体化、探査。
- モデルのリバースエンジニアリング、または本サービスと競合するモデルの学習を目的とした出力の組織的収集。
04顧客コンテンツと出力
お客様は入力コンテンツ(プロンプト、コーパスその他の提出物)に関するすべての権利を保持します。本規約の遵守を条件として、モデル出力に関する権利はお客様に帰属します。大規模言語モデルの出力は確率的であり、不正確な内容を含む可能性があることを理解し、プロダクトでの利用にあたっては自らの責任で評価するものとします。
05料金と支払い
- 料金は、お客様と Mira が締結した注文書または契約(固定月額、含まれる利用枠、超過単価など)に従います。
- 別段の合意がない限り、支払期限は請求書発行後 30 日(Net 30)とします。
- 支払遅延には遅延損害金が発生する場合があり、事前通知の上でサービスを停止することがあります。
- 料金には適用される税金は含まれず、税金はお客様の負担とします。
06サービスレベルとサポート
エンタープライズのお客様の可用性コミットメント(SLA)、サービスクレジット、サポート応答時間は MSA の付属書に定めます。技術・請求サポートはコンソールのチケットシステムで提供され、サービス状態はステータスページで公開されます。
07知的財産権
サービス自体(モデル、ソフトウェア、ドキュメント、ブランドを含む)のすべての知的財産権は Mira またはそのライセンサーに帰属します。お客様からのフィードバックや提案は、無償でサービス改善に利用できるものとします。
08秘密保持
各当事者は、本契約に関連して知り得た相手方の非公開情報について秘密保持義務を負い、法令上の要求がある場合を除き、書面による同意なく第三者に開示してはなりません。
09免責事項と責任の制限
MSA に別段の明示的な定めがある場合を除き、サービスは「現状有姿」で提供され、商品性や特定目的への適合性に関する黙示の保証は行いません。適用法令が許容する最大限の範囲で、いずれの当事者も間接損害、逸失利益、データの喪失について責任を負わず、当社の累計責任総額は、請求原因の発生前 12 ヶ月間にお客様が実際に支払った料金を上限とします。
10期間、停止および終了
- 本規約はお客様の同意日から効力を生じ、アカウントの解約または契約の終了まで存続します。
- お客様が本規約に重大に違反した場合、当社は API アクセスを停止または終了することができ、可能な場合は事前に通知します。
- 終了後 30 日以内であれば、チケットを通じてデータのエクスポートを申請できます。期限経過後はデータ保持ポリシーに従って削除されます。
11規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、30 日前までにコンソールまたはメールで通知します。変更の発効後もサービスの利用を継続した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。
12準拠法と紛争解決
準拠法および紛争解決の方法は MSA の定めに従います。MSA を締結していない場合、両当事者はまず誠実な協議により紛争の解決を図るものとします。